Politique de remboursement

Si le service ne fonctionne pas sur votre appareil malgré l’aide de notre assistance, nous vous remboursons dans les 7 jours suivant l’activation.

Conditions

• La demande est faite dans les 7 jours suivant l’activation de l’abonnement.
• Vous nous avez laissé l’occasion de résoudre le problème (installation, réglages).
• Le problème vient du service et non d’une connexion internet insuffisante (moins de 10 Mb/s).

Comment demander un remboursement ?

Écrivez-nous sur WhatsApp ou à contact@abosmartiptv.com avec la date d’achat et une description du problème. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, en général sous 5 jours ouvrés.

Paiements en cryptomonnaie

Pour un paiement en cryptomonnaie, le remboursement est effectué en euros, pour le montant équivalent à la somme payée, hors frais de réseau.

Voir aussi les conditions générales de vente.